Jakarta, Prokabar – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) berhasil mencatat peningkatan signifikan dalam penggunaan trafik data selama periode libur Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1446 H, yang berlangsung antara 28 Maret hingga 6 April 2025.
Data yang dipantau dari Customer Experience & Service Operation Center di XL Axiata Tower, Jakarta, menunjukkan kenaikan trafik layanan data sebesar 5% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, dan melonjak 21% jika dibandingkan dengan hari-hari biasa sebelum Ramadan.
Lonjakan ini didorong oleh tingginya antusiasme masyarakat yang melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman serta berlibur untuk merayakan Lebaran bersama keluarga.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, menyatakan rasa syukurnya atas kemampuan perusahaan dalam menjaga kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan selama masa libur panjang tersebut.
“Persiapan telah kami lakukan sejak jauh-jauh hari, mencakup seluruh aspek jaringan serta langkah-langkah antisipatif. Seluruh tim jaringan, baik di pusat maupun di lapangan, siaga penuh selama periode krusial ini,” ujar Gede di Jakarta, Kamis (10/4).
Ia menambahkan, “Seperti yang kami perkirakan, terjadi lonjakan trafik data yang cukup tinggi, terutama untuk akses layanan streaming video melalui media sosial. Ini mencerminkan semangat masyarakat berbagi momen kebahagiaan Lebaran. Pergerakan masyarakat yang dinamis juga terekam jelas. Secara keseluruhan, trafik data meningkat lebih dari 21% dibanding hari biasa.”
Gede juga menyoroti bagaimana pola penggunaan layanan data selama libur Lebaran ini menggambarkan pemanfaatan maksimal sarana digital oleh masyarakat Indonesia untuk berbagai keperluan sehari-hari.
Dominasi Streaming dan Aktivitas Digital Lainnya
Selama periode Ramadan dan Lebaran 1446 H, trafik layanan data XL Axiata didominasi oleh aktivitas streaming yang meningkat 17% dibandingkan hari biasa. Diikuti oleh akses file (File access) yang naik 16%, penjelajahan web (web Browse) naik 12%, dan aktivitas bermain gim (game) yang melonjak signifikan hingga 46%.
Rincian pada layanan streaming menunjukkan kenaikan trafik signifikan pada aplikasi berikut:
- Layanan berbasis gim: rata-rata naik 46%
- TikTok: naik 18%
- YouTube: naik 9%
- Netflix: naik 10%
Untuk layanan pesan instan (Instant Messenger), trafik WhatsApp meningkat 14%. Sementara pada layanan jejaring sosial (Social Network), trafik Instagram naik 26%, X (sebelumnya Twitter) naik 23%, dan Meta (Facebook) naik 4%.
Aktivitas lain seperti penjelajahan web (web Browse) naik 12%, belanja daring melalui e-commerce meningkat 19%, dan penggunaan aplikasi peta navigasi seperti Google Maps dan Waze juga naik sekitar 19% seiring tingginya mobilitas masyarakat.
Peningkatan trafik paling signifikan di titik transportasi nasional terjadi di Bandara Internasional Soekarno Hatta (naik 167%) dan Pelabuhan Dermaga Merak (naik 156%).
Sebaran Kenaikan Trafik di Daerah
Secara nasional, provinsi-provinsi yang mengalami kenaikan trafik tertinggi selama periode Ramadan dan Lebaran dibandingkan hari biasa adalah:
- Jawa Tengah: +44%
- Nusa Tenggara Barat (NTB): +29%
- Lampung: +29%
- Jawa Timur: +28%
- DI Yogyakarta (DIY): +25%
- Sumatera Barat: +23%
- Sumatera Utara: +23%
- Aceh: +23%
- Jawa Barat: +20%
- Banten: +10%
Di tingkat kota/kabupaten, lonjakan trafik tertinggi tercatat di:
- Kab. Banyuwangi, Jawa Timur: +74%
- Kab. Pandeglang, Banten: +63% (catatan: data asli menyebut Jawa Barat, namun Pandeglang berada di Banten)
- Kab. Hulu Sungai Tengah, Kalimantan Selatan: +62%
- Kab. Bangkalan, Jawa Timur: +52%
- Kab. Sampang, Jawa Timur: +51%
- Kab. Garut, Jawa Barat: +49%
- Kab. Lebak, Banten: +46%
- Kab. Cirebon, Jawa Barat: +42%
- Kab. Sukabumi, Jawa Barat: +38%
- Kab. Lombok Tengah, NTB: +36%
Tren Unik di Jabodetabek dan Kinerja XL SATU
Menariknya, trafik layanan di area Jabodetabek justru mengalami kenaikan hingga 18% dibandingkan hari biasa saat Lebaran. Ini berbeda dari tahun-tahun sebelumnya yang biasanya menunjukkan penurunan. XL Axiata mencatat sekitar 27% pelanggan dari Jabodetabek berpindah lokasi ke provinsi lain selama periode ini, menunjukkan pola pergerakan yang mungkin berbeda dari tahun sebelumnya.
Layanan konvergensi XL SATU juga mencatat kenaikan trafik, menandakan pelanggan yang tidak mudik tetap aktif menggunakan layanan internet rumah. Layanan yang paling banyak diakses adalah YouTube (+21%), Instagram (+18.8%), dan TikTok (+7%). Sementara Netflix dan Vidio mengalami sedikit penurunan akses. Saat ini, XL SATU melayani lebih dari satu juta home connect.
Fokus Peningkatan Trafik di Sumatera
Di wilayah Sumatera, trafik data secara keseluruhan meningkat sekitar 19% dibandingkan hari normal. Kenaikan signifikan terlihat di destinasi wisata super prioritas Danau Toba, yang mencapai 24%.
Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi, menyatakan, “Kenaikan trafik rata-rata di Sumatera didorong oleh meningkatnya mobilitas masyarakat. Kami senang bisa menjaga kualitas jaringan dan memberikan layanan maksimal kepada pelanggan selama liburan.”
Kenaikan trafik tertinggi di kota/kabupaten wilayah Sumatera terjadi di:
- Kab. Lampung Tengah, Lampung: +35%
- Kab. Lampung Timur, Lampung: +35%
- Kab. Agam, Sumatera Barat: +34%
- Kab. Lampung Selatan, Lampung: +33%
- Kab. Serdang Bedagai, Sumatera Utara: +32%
Lokasi wisata populer lainnya di Sumatera mengalami kenaikan trafik antara 23% hingga 34%. Bandara dan pelabuhan di berbagai provinsi Sumatera juga naik trafiknya antara 17% hingga 21%. Rata-rata kenaikan trafik di sepanjang Tol Trans Sumatera mencapai 22%.
Kesiapan Jaringan dan Infrastruktur
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik Lebaran 2025, XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat dari hari normal dan menyiagakan ratusan mobile BTS di lokasi-lokasi strategis.
Saat ini, XL Axiata melayani lebih dari 58,8 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 165 ribu BTS (termasuk 111 ribu BTS 4G) dan jaringan tulang punggung fiber optik sepanjang lebih dari 190 ribu km. Layanan fixed mobile convergence (FMC) telah menjangkau 127 kota/kabupaten.
Di Sumatera sendiri, hingga akhir 2024, XL Axiata melayani lebih dari 13,8 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 39.000 BTS (mayoritas 4G) yang menjangkau sekitar 15.350 desa/kelurahan di 149 kota/kabupaten, dengan layanan FMC tersedia di 15 kota/kabupaten. Investasi berkelanjutan terus dilakukan untuk peningkatan stabilitas, kapasitas, dan kualitas jaringan. (*/rel)
