Lubuk Basung, Prokabar — Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Agam tetap memberikan pelayanan kepada masyarakat terkait kepengurusan surat administrasi dan kependudukan. Namun mereka yang akan dilayani, akan dibatasi dan disesuaikan dengan kebutuhan urgen.
Kepala Disdukcapil Agam, Misran mengatakan berbagai inovasi terus dilakukan meski dilanda musibah nasional Covid 19. Meski pelayanan tidak ada lagi dalam ruanganan seperti biasa, namun masyarakat dapat memesan melalui Whatsapp.
“Kami memberi nama program tersebut PAK DEWA. Singkatan dari Pelayanan administrasi Kependudukan dengan Whatsapp,” ungkap Misran, Senin (20/4).
Ada empat nomor yang bisa dihubungi masyarakat kepada petugas administrasi Disdukcapil Agam. Seperti, khusus pengurusan KTP Elektronik, Kartu Keluarga, Akta Pencatatan Sipil dan Surat pindah dan datang, Update NIK untuk BPJS dan sebagainya.
Program PAK DEWA sudah dimulai 30 Maret 2020 lalu. Pengurusan Catatan Sipil Dengan tanpa tatap muka.
Hanya pengambilan dokumen dan dapat digantikan walinagari atau pemerintahan kecamatan. Namun harus melalui surat kuasa.
“Sebelum Covid 19, Disdukcapil Agam memiliki banyak program inovasi. Seperti Sikamil atau Sistem Perekaman Milineal, jemput bola langsung ke sekolah-sekolah. Pelajar hanya cukup membawa foto copy kartu keluarga,” lanjutnya.
Selain Sikamil juga ada program Daring SMS Gateway dan Cakep atau Cek KTP online. “Namun untuk sementara, program tersebut tidak bisa laksanakan. Karena keterbatasan ruang gerak pembatasan Phycal Distensing terkait Percepatan Penanganan Covid 19,” pungkas Misran. (rud)
