Dharmasraya, Prokabar – Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DINSOSP3AP2KB) Kabupaten Dharmasraya, hadirkan inovasi HaloPUSPAGA sebagai transformasi digital layanan Pusat Pembelajaran Keluarga (PUSPAGA).
Hal ini, dalam rangka memperluas akses masyarakat terhadap layanan konsultasi keluarga, konseling, dan edukasi pengasuhan, sebut Kabid Pemberdayaan Perlindungan Perempuan dan Anak, Welni Suwandi, S. H., di Pulau Punjung, Jumat (16/7/2026).
Menurutnya, masih banyak masyarakat terkendala jarak, waktu, maupun merasa kurang nyaman berkonsultasi secara langsung atau berhadapan Dengan adanya, metode baru HaloPUSPAGA, telah memastikan layanan konsultasi keluarga, edukasi pengasuhan, dan pendampingan. Telah dapat diakses secara mudah, cepat, aman, serta tetap menjaga kerahasiaan.
Inovasi HaloPUSPAGA, dikembangkan sebagai jawaban atas berbagai kendala tersebut. Hal ini, bukan sebagai pengga ti layanan tatap muka. Namun, menjadi pelengkap atau memperluas jangkauan pelayanan. Sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan secara lebih fleksibel tanpa dibatasi ruang dan waktu.
Melalui platform digital tersebut, masyarakat dapat melakukan pendaftaran secara daring. Hal ini sebagai proses asesmen awal. Agar petugas dapat mengidentifikasi kebutuhan layanan, maupun tingkat kedaruratan kasus secara lebih cepat dan tepat.
Selain itu, juga menyediakan fasilitas tele-counseling berbasis pesan teks. Hal ini, memungkinkan masyarakat berkonsultasi dengan psikolog, maupun konselor keluarga tanpa harus datang ke kantor layanan.
Tidak hanya itu, juga menyediakan berbagai materi psiko edukasi. Dalam bentuk infografis dan video edukatif. Terkait pola asuh positif, ketahanan keluarga, perlindungan anak, pencegahan kekerasan terhadap perempuan dan anak, hingga berbagai informasi lainnya.
Sasaran layanan ini, meliputi orang tua, calon orang tua, anak, keluarga, hingga pengasuh anak . Bagi mereka membutuhkan informasi maupun pendampingan dalam menjalankan fungsi pengasuhan dan perlindungan anak.
Inovasi itu, juga diharapkan mampu meningkatkan angka partisipasi masyarakat dalam memanfaatkan layanan PUSPAGA. Sekaligus untuk mempercepat penanganan awal terhadap potensi persoalan keluarga maupun kasus kekerasan terhadap perempuan dan anak.
Pengembangan HaloPUSPAGA telah dimulai sejak akhir tahun 2024. Semenjak itu, DINSOSP3APPKB menyusun desain berupa, inovasi, pedoman teknis, standar operasional prosedur, membentuk tim pelaksana, membangun platform digital, hingga melaksanakan bimbingan teknis dan sosialisasi kepada masyarakat, sekolah, serta pemerintah nagari sebelum diterapkan secara penuh.
Inovasi ditelorkan DINSOSP3APPKB Kabupaten Dharmasraya, akan selalu berkomitmen mengembangkan HaloPUSPAGA, sebagai platform layanan lebih komprehensif. Berbasis web maupun aplikasi seluler. Sehingga seluruh masyarakat, termasuk warga berada di wilayah terpencil, dapat memperoleh layanan konsultasi, konseling, dan pendampingan keluarga secara optimal. (Fatafza)
