Pasaman, Prokabar
Pelayanan publik khususnya di Pasaman terus ditingkatkan. Kini ada aplikasi Lapor yang diusung pemerintah setempat untuk menerima secara langsung partisipasi publik.
Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Pasaman Enceria Damanik menjelaskan, aplikasi media sosial ini nantinya bakal bersifat dua arah, sehingga dalam aplikasi ini masyarakat dapat berintekrasi dengan pemerintah secara intensif dengan prinsip mudah dan terpadu, untuk pengawasan pembangunan dan pelayanan publik.
“Guna mematangkan hal ini, kita telah menggelar sosialisasi bagi seluruh Kasubag umum dari semua OPD dan kecamatan hingga dari sekretariat daerah sekalipun. Sosialisasi ini untuk menambah wawasan serta pengetahuan bagi tenaga admin Lapor dan pejabat penghubung serta perwakilan bagi semua OPD,” kata Enceria, Kamis (25/10).
Nantinya, dalam aplikasi yang bakal diresmikan dalam waktu dekat ini, masyarakat yang memiliki keluh kesah, juga diminta berperan aktif dalam hal upaya peningkatan pelayanan publik bagi masyarakat di seluruh instansi yang ada di Pasaman.
Seandainya, playanan publik buruk, bakal mengakibatkan terganggunya psikologi masyarakat yang terindikasi dari berkurangnya rasa saling menghargai dikalangan masyarakat. Hingga akhirnya timbul rasa saling curiga, meningkatnya sifat eksklusifisme yang berlebihan, yang pada akhirnya menimbulkan ketidakpeduliaan masyarakat baik terhadap pemerintahan maupun sesama. Itulah dihadirkannya aplikasi Lapor ini, agar masyarakat bisa mencurahkan pandangan mereka terhadap pelayanan publik, sehingga tercipta komunikasi yang harmonis dan sehat,” tutup Eceria. (Ola)
