Salah satu inisiatif yang telah dilakukan adalah meluncurkan layanan pelanggan dengan konsep baru, yaitu XL AXIS Service Point.

Layanan ini sudah tersedia di 100 lokasi di lebih dari 70 kota/kabupaten di seluruh Indonesia sejak September 2023.

Keunggulan XL AXIS Service Point

XL AXIS Service Point adalah outlet layanan pelanggan yang menawarkan kemudahan dan kecepatan bagi pelanggan yang membutuhkan layanan ganti kartu, aktivasi kartu hangus, dan pendaftaran XL Prioritas.

Layanan ini sangat membantu pelanggan yang tinggal jauh dari XL Center atau tidak ingin menunggu pengiriman kartu via online.

Group Head Indirect Channel Management XL Axiata, Junius Khoestadi, mengatakan, bahwa pihaknya ingin memastikan bahwa pelanggan dan masyarakat dapat mengakses layanan XL Axiata dengan mudah dan nyaman.

“XL AXIS Service Point adalah salah satu solusi yang kami tawarkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang sering membutuhkan layanan ganti kartu dan aktivasi kartu hangus, yang merupakan layanan yang paling banyak diminati.” ujarnya lewat siaran pers, Jumat (15/12)

Cara Mendapatkan Layanan XL AXIS Service Point

Pelanggan yang ingin mendapatkan layanan XL AXIS Service Point dapat mengunjungi outlet yang bekerja sama dengan kantor Dealer XL dan Retail Outlet yang lokasinya jauh dari XL Center.

Pelanggan dapat langsung mendapatkan kartu pengganti atau aktivasi kartu hangus setelah memenuhi persyaratan yang berlaku.

Untuk mengetahui lokasi XL AXIS Service Point terdekat, pelanggan dapat mengunjungi situs https://www.xl.co.id/bantuan/xlcenter-lokasi atau mencarinya melalui Google Map.

Jaringan 4G XL Axiata Terus Berkembang

Selain meningkatkan layanan pelanggan, XL Axiata juga terus memperluas jaringan 4G yang telah melayani 57,5 juta pelanggan di Indonesia.

Jaringan 4G XL Axiata telah mencapai lebih dari 61 ribu desa/Kelurahan, 5.700 kecamatan, dan 469 kabupaten di 38 Provinsi.

Jaringan ini didukung oleh lebih dari 158 ribu BTS, sebagian besar BTS 4G, dan jaringan fiber optik yang panjangnya lebih dari 159 ribu km.

Dengan jaringan yang luas dan berkualitas ini, XL Axiata siap memberikan layanan data yang terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia. (*/rel)

The post XL Axiata Perkuat Layanan Pelanggan dengan XL AXIS Service Point di 100 Lokasi appeared first on Prokabar.