Jakarta, Prokabar – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) berhasil mencatat peningkatan signifikan dalam penggunaan trafik data selama periode libur Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1446 H, yang berlangsung antara 28 Maret hingga 6 April 2025.

Data yang dipantau dari Customer Experience & Service Operation Center di XL Axiata Tower, Jakarta, menunjukkan kenaikan trafik layanan data sebesar 5% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, dan melonjak 21% jika dibandingkan dengan hari-hari biasa sebelum Ramadan.

Lonjakan ini didorong oleh tingginya antusiasme masyarakat yang melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman serta berlibur untuk merayakan Lebaran bersama keluarga.

Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, menyatakan rasa syukurnya atas kemampuan perusahaan dalam menjaga kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan selama masa libur panjang tersebut.

“Persiapan telah kami lakukan sejak jauh-jauh hari, mencakup seluruh aspek jaringan serta langkah-langkah antisipatif. Seluruh tim jaringan, baik di pusat maupun di lapangan, siaga penuh selama periode krusial ini,” ujar Gede di Jakarta, Kamis (10/4).

Ia menambahkan, “Seperti yang kami perkirakan, terjadi lonjakan trafik data yang cukup tinggi, terutama untuk akses layanan streaming video melalui media sosial. Ini mencerminkan semangat masyarakat berbagi momen kebahagiaan Lebaran. Pergerakan masyarakat yang dinamis juga terekam jelas. Secara keseluruhan, trafik data meningkat lebih dari 21% dibanding hari biasa.”

Gede juga menyoroti bagaimana pola penggunaan layanan data selama libur Lebaran ini menggambarkan pemanfaatan maksimal sarana digital oleh masyarakat Indonesia untuk berbagai keperluan sehari-hari.

Dominasi Streaming dan Aktivitas Digital Lainnya

Selama periode Ramadan dan Lebaran 1446 H, trafik layanan data XL Axiata didominasi oleh aktivitas streaming yang meningkat 17% dibandingkan hari biasa. Diikuti oleh akses file (File access) yang naik 16%, penjelajahan web (web Browse) naik 12%, dan aktivitas bermain gim (game) yang melonjak signifikan hingga 46%.

Rincian pada layanan streaming menunjukkan kenaikan trafik signifikan pada aplikasi berikut:

• Layanan berbasis gim: rata-rata naik 46%
• TikTok: naik 18%
• YouTube: naik 9%
• Netflix: naik 10%

Untuk layanan pesan instan (Instant Messenger), trafik WhatsApp meningkat 14%. Sementara pada layanan jejaring sosial (Social Network), trafik Instagram naik 26%, X (sebelumnya Twitter) naik 23%, dan Meta (Facebook) naik 4%.

Aktivitas lain seperti penjelajahan web (web Browse) naik 12%, belanja daring melalui e-commerce meningkat 19%, dan penggunaan aplikasi peta navigasi seperti Google Maps dan Waze juga naik sekitar 19% seiring tingginya mobilitas masyarakat.

Peningkatan trafik paling signifikan di titik transportasi nasional terjadi di Bandara Internasional Soekarno Hatta (naik 167%) dan Pelabuhan Dermaga Merak (naik 156%).

Sebaran Kenaikan Trafik di Daerah

Secara nasional, provinsi-provinsi yang mengalami kenaikan trafik tertinggi selama periode Ramadan dan Lebaran dibandingkan hari biasa adalah:

1. Jawa Tengah: +44%
2. Nusa Tenggara Barat (NTB): +29%
3. Lampung: +29%
4. Jawa Timur: +28%
5. DI Yogyakarta (DIY): +25%
6. Sumatera Barat: +23%
7. Sumatera Utara: +23%
8. Aceh: +23%
9. Jawa Barat: +20%
10. Banten: +10%

Di tingkat kota/kabupaten, lonjakan trafik tertinggi tercatat di:

1. Kab. Banyuwangi, Jawa Timur: +74%
2. Kab. Pandeglang, Banten: +63% (catatan: data asli menyebut Jawa Barat, namun Pandeglang berada di Banten)
3. Kab. Hulu Sungai Tengah, Kalimantan Selatan: +62%
4. Kab. Bangkalan, Jawa Timur: +52%
5. Kab. Sampang, Jawa Timur: +51%
6. Kab. Garut, Jawa Barat: +49%
7. Kab. Lebak, Banten: +46%
8. Kab. Cirebon, Jawa Barat: +42%
9. Kab. Sukabumi, Jawa Barat: +38%
10. Kab. Lombok Tengah, NTB: +36%

Tren Unik di Jabodetabek dan Kinerja XL SATU

Menariknya, trafik layanan di area Jabodetabek justru mengalami kenaikan hingga 18% dibandingkan hari biasa saat Lebaran. Ini berbeda dari tahun-tahun sebelumnya yang biasanya menunjukkan penurunan. XL Axiata mencatat sekitar 27% pelanggan dari Jabodetabek berpindah lokasi ke provinsi lain selama periode ini, menunjukkan pola pergerakan yang mungkin berbeda dari tahun sebelumnya.

Layanan konvergensi XL SATU juga mencatat kenaikan trafik, menandakan pelanggan yang tidak mudik tetap aktif menggunakan layanan internet rumah. Layanan yang paling banyak diakses adalah YouTube (+21%), Instagram (+18.8%), dan TikTok (+7%). Sementara Netflix dan Vidio mengalami sedikit penurunan akses. Saat ini, XL SATU melayani lebih dari satu juta home connect.

Fokus Peningkatan Trafik di Sumatera

Di wilayah Sumatera, trafik data secara keseluruhan meningkat sekitar 19% dibandingkan hari normal. Kenaikan signifikan terlihat di destinasi wisata super prioritas Danau Toba, yang mencapai 24%.

Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi, menyatakan, “Kenaikan trafik rata-rata di Sumatera didorong oleh meningkatnya mobilitas masyarakat. Kami senang bisa menjaga kualitas jaringan dan memberikan layanan maksimal kepada pelanggan selama liburan.”

Kenaikan trafik tertinggi di kota/kabupaten wilayah Sumatera terjadi di:

1. Kab. Lampung Tengah, Lampung: +35%
2. Kab. Lampung Timur, Lampung: +35%
3. Kab. Agam, Sumatera Barat: +34%
4. Kab. Lampung Selatan, Lampung: +33%
5. Kab. Serdang Bedagai, Sumatera Utara: +32%

Lokasi wisata populer lainnya di Sumatera mengalami kenaikan trafik antara 23% hingga 34%. Bandara dan pelabuhan di berbagai provinsi Sumatera juga naik trafiknya antara 17% hingga 21%. Rata-rata kenaikan trafik di sepanjang Tol Trans Sumatera mencapai 22%.

Kesiapan Jaringan dan Infrastruktur

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik Lebaran 2025, XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat dari hari normal dan menyiagakan ratusan mobile BTS di lokasi-lokasi strategis.

Saat ini, XL Axiata melayani lebih dari 58,8 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 165 ribu BTS (termasuk 111 ribu BTS 4G) dan jaringan tulang punggung fiber optik sepanjang lebih dari 190 ribu km. Layanan fixed mobile convergence (FMC) telah menjangkau 127 kota/kabupaten.

Di Sumatera sendiri, hingga akhir 2024, XL Axiata melayani lebih dari 13,8 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 39.000 BTS (mayoritas 4G) yang menjangkau sekitar 15.350 desa/kelurahan di 149 kota/kabupaten, dengan layanan FMC tersedia di 15 kota/kabupaten. Investasi berkelanjutan terus dilakukan untuk peningkatan stabilitas, kapasitas, dan kualitas jaringan. (*/rel) 

The post Lonjakan Trafik Data XL Axiata Capai 21% Selama Libur Lebaran 2025, Didorong Antusiasme Mudik dan Berbagi Momen appeared first on Prokabar.

Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan, XL Axiata secara konsisten menambah jumlah Base Transceiver Station (BTS) di berbagai wilayah di Ranah Minang.

Selain itu, perusahaan juga melakukan peningkatan kapasitas jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik, terutama menjelang libur panjang Lebaran.

“Trafik penggunaan layanan XL Axiata terus mengalami peningkatan yang signifikan dalam dua tahun terakhir di seluruh area di Sumbar. Karena itu, agar kualitas layanan dan pengalaman pelanggan tidak berkurang maka kualitas jaringan perlu terus kami tingkatkan, baik dengan menambahan BTS maupun penambahan kapasitan, termasuk juga dengan menerapan teknologi jaringan terbaru. Kami berharap pula, tersedianya jaringan yang mumpuni akan menambah manfaat bagi pelanggan dan masyarakat Sumbar,” ujar Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi, Kamis (20/2/2025).

Saat ini, jaringan 4G XL Axiata telah menjangkau lebih dari 1.265 desa/nagari/kelurahan, 179 kecamatan, dan 19 kota/kabupaten di Sumatera Barat. Pertumbuhan trafik data XL Axiata dalam dua tahun terakhir mencapai 28%, menunjukkan peningkatan kebutuhan masyarakat akan akses internet cepat.

Hingga akhir Desember 2024, total BTS di seluruh Sumatera Barat mencapai lebih dari 3.700 unit, dengan mayoritas merupakan BTS 4G. XL Axiata berencana untuk terus melanjutkan pembangunan jaringan baru dan fiberisasi sepanjang tahun 2025 dan tahun-tahun mendatang.

Menjelang libur Ramadan dan Lebaran, XL Axiata memprediksi peningkatan trafik signifikan di beberapa kabupaten seperti Pasaman, Sijunjung, Dharmasraya, Solok, Pariaman, Tanah Datar, serta Kota Bukittinggi dan Padang.

Beberapa titik yang diperkirakan akan mengalami lonjakan trafik antara lain:

* Destinasi wisata: Jam Gadang, Ngarai Sianok, Lembah Harau, Danau Singkarak.

* Pusat keramaian: Masjid agung, pusat perbelanjaan, alun-alun, terminal bus, stasiun kereta api, bandara, serta jalan arteri non-tol dan tol.

Selama periode liburan, pelanggan XL Axiata diperkirakan akan intensif menggunakan layanan data, terutama media sosial untuk berbagi momen dengan keluarga dan teman.

Layanan streaming video, musik, dan permainan juga diprediksi akan mengalami peningkatan, dengan platform seperti YouTube, Vidio, dan Spotify menjadi favorit. Aplikasi pesan instan seperti WhatsApp akan tetap menjadi pilihan utama untuk komunikasi.

Dengan peningkatan kualitas dan kapasitas jaringan ini, XL Axiata berharap dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan selama Ramadan dan libur Lebaran. (*/rel)

The post Trafik Data Melonjak, XL Axiata Genjot Pembangunan BTS 4G di Ranah Minang appeared first on Prokabar.

Kuala Lumpur, Prokabar – Axiata Group Berhad (“Axiata”) dan Sinar Mas (“Sinar Mas”) mengumumkan penandatanganan dua Nota Kesepahaman (MoU) untuk menjajaki dan meningkatkan kolaborasi strategis di berbagai bidang.

Penandatanganan ini disaksikan oleh Perdana Menteri Malaysia, Dato’ Seri Anwar Ibrahim, dan Presiden Republik Indonesia, Prabowo Subianto, di Petronas Twin Towers, Kuala Lumpur.

MoU pertama menjadi landasan bagi diskusi lebih lanjut mengenai proyek dan inisiatif yang berfokus pada sinergi potensial di Malaysia, Indonesia, dan Asia Tenggara.

Axiata dan Sinar Mas akan memanfaatkan ekosistem telekomunikasi masing-masing untuk menghadirkan solusi 5G mutakhir, layanan bisnis, infrastruktur digital, dan inovasi teknologi finansial (fintech) di wilayah yang sedang berkembang. Kolaborasi ini bertujuan untuk mendukung inisiatif transformasi digital di kawasan.

“MoU ini merupakan langkah penting dalam memajukan kerja sama regional untuk membentuk gelombang transformasi digital berikutnya di Asia Tenggara,” kata Vivek Sood, Group Chief Executive Officer of Axiata Group lewat siaran pers, Selasa (28/1).

“Kami akan mendayagunakan potensi transformatif dari jaringan 5G, solusi bisnis, dan infrastruktur digital untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan menjembatani kesenjangan digital.” sambungnya.

Dalam MoU pertama ini, Axiata dan Sinar Mas akan melakukan analisis pasar mendalam, mengevaluasi lanskap kompetisi, dan mengidentifikasi kebutuhan pasar yang belum terpenuhi.

Mereka juga akan mengevaluasi kompetensi inti masing-masing untuk memprioritaskan peluang dan menentukan model operasi yang optimal. Selain itu, mereka akan memfasilitasi kemitraan strategis untuk mengembangkan bisnis baru dan mendorong inovasi.

“Kami percaya bahwa sinergi antara Axiata dan Sinar Mas akan memberikan nilai tambah jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan,” ujar Franky Oesman Widjaja, Chairman of Sinar Mas Telecommunications and Technology.

“Kami akan berkontribusi pada ekonomi digital kawasan dengan memperkuat konektivitas, mendorong inovasi, dan memberdayakan bisnis serta komunitas,” tambahnya.

MoU kedua menegaskan kembali komitmen Axiata dan Sinar Mas untuk melanjutkan rencana merger PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom menjadi PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (“XLSmart”) di Indonesia.

Merger ini diharapkan akan menciptakan nilai gabungan perusahaan pra-sinergi lebih dari Rp 104 triliun (~US$6.5 juta) dan estimasi pendapatan proforma sebesar Rp 45.4 triliun.

“Kami menegaskan kembali niat bersama dalam transaksi penting ini, yang akan memberikan nilai tambah bagi XLSmart dan pasar telekomunikasi Indonesia. Kami akan bekerja sama untuk memenuhi ketentuan dalam Perjanjian Definitif dan memastikan transaksi berjalan lancar,” kata Vivek Sood.

Kedua belah pihak akan mendukung XLSmart dalam mencari pendekatan strategis yang optimal untuk integrasi, termasuk strategi “tahan dan tumbuh”, model “asset-right/light”, dan potensi berbagi jaringan.

Proses merger masih menunggu persetujuan pemerintah dan pemegang saham, serta pemenuhan persyaratan lainnya. Jika semua persyaratan terpenuhi, merger diharapkan selesai pada paruh pertama tahun 2025. (*/rel)

The post Axiata dan Sinar Mas Jalin Kolaborasi Strategis untuk Transformasi Digital di Asia Tenggara appeared first on Prokabar.

Acara yang berlangsung di Auditorium Universitas Andalas ini dibuka oleh Chief Corporate Affairs XL Axiata, Marwan O. Baasir; Kepala Dinas Pendidikan Kota Padang, Yopi Krislova, S.H., M.M; dan Rektor Universitas Andalas Padang, Efa Yonnedi, Ph.D. Turut hadir pula Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi, serta narasumber talkshow, Ahmad Syarief Yudhistira dan Nahdiah Estu Pawestri. Selain itu, acara ini juga dimeriahkan oleh tokoh-tokoh perempuan seperti Harneli Mahyeldi, istri Gubernur Sumatera Barat sekaligus Ketua PKK Sumatera Barat 2021-2024, Managing Director ERHA Clinic Group, Norita Sembada, dan Ketua Departemen Pendidikan Dokter UNAND, Dr. dr. Laila Isrona, M.Sc.

Marwan O. Baasir, Chief Corporate Affairs XL Axiata, menyatakan, “XL Axiata berkomitmen untuk terus berpartisipasi aktif dalam meningkatkan pemberdayaan perempuan menjadi pemimpin masa depan melalui program #JadiLebihBaik. Kami percaya bahwa meskipun ada kemajuan dalam keterwakilan perempuan di tingkat pengambilan keputusan, masih banyak yang perlu dilakukan untuk memberdayakan perempuan secara efektif.”

Program Sisternet Goes To Campus ini bertujuan untuk memberikan wawasan dan strategi dalam membangun kepemimpinan perempuan, menginspirasi mahasiswi UNAND untuk mengejar dan mengembangkan potensi kepemimpinan mereka, serta menciptakan platform networking antara profesional dan pemimpin perempuan. Acara ini juga mendorong mahasiswi untuk mendaftar dalam program pelatihan kepemimpinan gratis dari Sisternet, yaitu Female Future Leader, dan memberikan kesempatan go-to-market untuk UMKM perempuan lokal di Padang.

Female Future Leader adalah salah satu inisiatif CSR Sisternet dari XL Axiata yang bertujuan menciptakan ekosistem digital dan memberdayakan perempuan dengan pelatihan, mentoring, dan dukungan jaringan yang diperlukan untuk menjadi pemimpin masa depan. Program ini fokus pada pengembangan keterampilan kepemimpinan, peningkatan kepercayaan diri, dan akses ke kesempatan strategis di berbagai sektor.

Rektor Universitas Andalas Padang, Efa Yonnedi, Ph.D, berharap kolaborasi ini tidak hanya memajukan pendidikan tinggi tetapi juga perekonomian dan kesejahteraan perempuan Indonesia. “Semoga program ini berjalan dengan baik dan mencapai tujuan yang diinginkan,” ujarnya.

Dalam kegiatan tersebut, Harneli Mahyeldi membagikan strategi kepada ribuan mahasiswi untuk mengatasi stereotip gender dan hambatan dalam karir, serta keterampilan yang penting untuk memulai usaha atau menjadi pemimpin di masa depan. Sementara itu, Norita Sembada menyampaikan, “Kolaborasi antara ERHA dan XL Axiata dalam acara ini adalah komitmen kami untuk mendukung perempuan Indonesia. Kami percaya setiap wanita berhak mendapatkan kesempatan yang sama dalam berkarir dan berbisnis.”

Berdasarkan laporan McKinsey & Company tahun 2020, perusahaan dengan keragaman gender tinggi di manajemen memiliki peluang 25% lebih besar untuk mencapai kinerja di atas rata-rata. Namun, survei World Economic Forum tahun 2021 menunjukkan bahwa Indonesia masih berada di peringkat ke-101 dari 156 negara dalam hal kesetaraan gender, menunjukkan adanya kesenjangan yang perlu diatasi.

Program Sisternet Goes To Campus menjadi langkah penting dalam upaya pemberdayaan perempuan muda di Indonesia, membantu mereka mempersiapkan diri untuk tantangan masa depan dan mengoptimalkan potensi mereka sebagai pemimpin. (mbb)

The post “Sisternet Goes To Campus”, XL Axiata Bekali 1.500 Mahasiswi Unand Jadi Pemimpin Masa Depan appeared first on Prokabar.

Paket baru bernama “Bebas Puas” ini memiliki keunggulan berupa keleluasaan pelanggan untuk memilih paket sesuai isi kantong alias dana yang dimiliki, akumulasi kuota dan masa aktif paket saat membeli lagi paket baru, kuota yang berlaku 24 jam, serta beragam pilihan bonus kuota. Paket baru ini bisa diperoleh melalui Aplikasi myXL, toko online, dan toko pulsa mulai 30 Mei 2024.

Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi, mengatakan, pihaknya di XL Axiata selalu mengutamakan kebutuhan pelanggan saat mengembangkan penawaran produk baru.

“Kami memahami bahwa akses digital sangat penting dalam kehidupan sehari-hari bagi masyarakat Indonesia di semua lapisan ekonomi,” terangnya lewat siaran pers, Jumat (7/6/2024).

Lebih lanjut ia menambahkan, kita semua membutuhkan internet untuk bekerja, belajar, hiburan, sosial, untuk terus terhubung dengan keluarga dan kerabat, serta banyak lagi.

“Itulah yang mendasari kami ketika merancang paket baru “Bebas Puas”. Paket internet Bebas Puas ini menawarkan fleksibilitas yang tinggi bagi pelanggan untuk memilih paket yang sesuai dengan kemampuan dan kebutuhan mereka. Cara baru ini memungkinkan pelanggan untuk bebas membeli paket total 30GB sebulan dengan membayarnya mulai Rp 3 ribu/hari, Rp 15 ribu/5 hari, atau Rp 30 ribu/10 hari dan sebagainya,” sambungnya.

Desi menambahkan, paket ini juga menawarkan keunggulan lain berupa akumulasi kuota dan masa aktif yang merupakan satu-satunya di pasaran.

Biasanya, ketika pelanggan membeli beberapa paket, masa aktif akan mengikuti yang terpanjang.

Namun dengan Paket Bebas Puas ini, masa berlakunya ditambahkan dan terus terakumulasi.

Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memiliki masa aktif panjang, sehingga pelanggan tidak perlu lagi khawatir kuotanya akan hangus atau nomornya menjadi tidak aktif.

Selain itu, produk baru ini hadir dengan banyak manfaat, termasuk berbagai bonus yang dapat dipilih pelanggan dan juga banyak manfaat lainnya di Aplikasi myXL.

Berikut ini rincian manfaat yang bisa diperoleh pelanggan dari Paket Baru Bebas Puas:

1. Bebas memilih paket sesuai isi kantong alias dana yang dimiliki.

Tersedia sejumlah pilihan paket, dengan harga dan kuota yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan dana pelanggan. Pilihan kuota paket ini bisa dibeli di Aplikasi myXL atau toko pulsa terdekat.

2. Akumulasi kuota dan masa aktif paket saat membeli lagi paket baru.

Kuota dan masa aktif paket akan otomatis terakumulasi jika pelanggan membeli paket Bebas Puas lagi di saat paket sebelumnya belum berakhir.

3. Kuotanya berlaku 24 jam.

Kuota Paket Bebas Puas ini berlaku selama 24 jam, terhitung sejak waktu pembelian paket.

4. Bisa memilih bonus kuota.

Setiap pembelian Paket Bebas Puas, pelanggan akan mendapatkan bonus kuota dengan berbagai pilihan seperti kuota malam, kuota TikTok/ YouTube, dan kuota utama.

Adapun paket Bebas Puas bisa didapatkan pelanggan mulai Rp 2 ribu/hari dengan kuota hingga 12GB sebulan, 3 ribu/hari dengan kuota hingga 30GB sebulan, 6 ribu/hari dengan kuota hingga 90GB sebulan, dan 8 ribu/hari dengan kuota hingga 150GB sebulan.

Untuk mengetahui informasi lebih detail mengenai Paket Bebas Puas, pelanggan dapat langsung membuka/mengunduh Aplikasi myXL, ataupun melalui link website: www.xl.co.id.

Pelanggan juga bisa mencari informasi lainnya melalui saluran call center di nomor 817, email ke customerservice@xl.co.id, menggunakan layanan chat Maya melalui fitur Live Chat dari Aplikasi MyXL. (*/rel)

The post Bebaskan Diri dengan Internet “Bebas Puas”: Paket Internet Baru dari XL Axiata appeared first on Prokabar.

Program ini bertujuan membantu para mitra dan karyawan untuk mudik ke kampung halaman dan merayakan Idul Fitri.

Direktur & Chief Commercial Officer – Consumer XL Axiata, David Arcelus Oses, melepas keberangkatan rombongan mudik bareng dari Cibis Park, Cilandak, Jakarta Selatan.

David mengatakan, program ini merupakan tradisi di XL Axiata dan diharapkan dapat membantu para mitra dan karyawan untuk mudik dengan nyaman dan aman.
“Kita menyediakan 12 unit bus besar, 5 unit Innova, dan 5 unit Alphard untuk mengantarkan para peserta mudik ke berbagai kota di Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, dan Jawa Timur. Fasilitas lain yang disediakan include bingkisan Lebaran, souvenir, uang saku, dan asuransi perjalanan,” jelasnya, Sabtu (6/4).

Sebanyak 40 peserta dari 10 retail outlet di Jabodetabek mendapatkan fasilitas mudik premium menggunakan mobil mewah Alphard dan Innova.

“Mereka adalah para retailer yang berhasil memenangi program Kompetisi Sales Racing,” sambungnya.

XL Axiata juga menggelar program mudik untuk karyawan dan keluarga dengan tujuan yang sama. Sebanyak kurang lebih 135 orang karyawan dan keluarganya akan diberangkatkan dari kantor XL Axiata Tower, Jakarta, dengan menggunakan 3 unit bus.

XL Axiata menghadirkan produk khusus mudik Lebaran untuk pelanggan prabayar XL dan AXIS. Melalui paket ini, pelanggan bisa menikmati ragam bonus kuota internet di sepanjang periode liburan Lebaran.

Sebelumnya, XL Axiata juga telah menggelar berbagai aktivitas CSR, seperti penyaluran donasi router dan kuota data kepada enam pesantren dan perguruan Islam yang memiliki program pendidikan untuk penyandang disabilitas. (rel)

The post XL Axiata Berangkatkan 500 Peserta Mudik Bareng Gratis, Dukung Kelancaran Arus Mudik Lebaran appeared first on Prokabar.

Keberhasilan ini merupakan hasil kerja sama antara Polda Sumut dan XL Axiata dalam melindungi pelanggan dari tindak kejahatan.

Pada Januari 2024, Polda Sumut menerima laporan dari masyarakat tentang adanya oknum yang mengaku sebagai petugas XL Home dan mengambil perangkat STB dengan berbagai alasan. Laporan ini diperkuat dengan video saat petugas gadungan tersebut beraksi.

Berdasarkan laporan tersebut, Polda Sumut melakukan penyelidikan dan berhasil menangkap 4 orang pelaku penggelapan, penipuan, dan penadah STB dan ONT XL Home di Medan dan Binjai.

Para pelaku berpura-pura menjadi petugas XL Home dan mendatangi rumah-rumah pelanggan.

Mereka menunjukkan kartu pengenal palsu dan menanyakan soal pembayaran perpanjangan layanan internet.

Jika pelanggan belum melakukan pembayaran, pelaku akan mengambil perangkat XL Home dan memberhentikan status berlangganannya.

Dari tangan pelaku, polisi mengamankan 15 unit STB dan ONT. Para pelaku dijerat dengan pasal Pencurian, Penipuan, dan Penadahan dengan ancaman hukuman maksimal 7 tahun dan 4 tahun penjara.

XL Axiata mengapresiasi kinerja Polda Sumut dalam menangani kasus ini, hal tersebut disampaikan Reza Mirza, Group Head Corporate Communications XL Axiata.

“Penangkapan ini diharapkan bisa mengungkap secara tuntas operasi kriminal yang dilakukan para pelaku yang telah menganggu layanan XL Home di Kota Medan dan Kota Binjai,” ujarnya, Senin (1/4).

XL Axiata menghimbau kepada pelanggan untuk selalu waspada terhadap modus penipuan yang dilakukan oleh oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab. (*/rel) 

The post Sindikat Penipu Berkedok Petugas XL Home Diringkus Polda Sumut appeared first on Prokabar.

* Best Women CEO dari Women’s Tabloid Awards, yang diterima oleh CEO XL Axiata, Dian Siswarini, atas kepemimpinannya yang luar biasa dan kontribusinya dalam memajukan industri telekomunikasi.

* Fortune Indonesia Change the World 2023, yang diberikan atas program-program XL Axiata yang berdampak positif bagi masyarakat, lingkungan, pekerja, serta kinerja dan reputasi perusahaan.

* Indonesia Most Visionary Companies Awards 2024, yang diraih atas komitmen XL Axiata dalam menciptakan nilai jangka panjang bagi semua pemangku kepentingan.

Dian Siswarini, Presiden Direktur & CEO XL Axiata, mengatakan, penghargaan ini merupakan bukti nyata dari komitmen XL Axiata untuk #JadiLebihBaik dalam menjalankan bisnis, melayani pelanggan, dan mendukung pemerintah.

“Kami selalu berusaha untuk memberikan layanan terbaik, meningkatkan kualitas produk, dan memperluas jangkauan layanan kami.”

Dian menambahkan, penghargaan ini bukan hanya sebuah pujian, tetapi juga tanggung jawab dan kepercayaan yang harus dijaga.

“Kami akan terus bekerja keras untuk memberikan kinerja maksimal di setiap lini bisnis dan tanggung jawab sosial perusahaan, #AdaUntukIndonesia.” sambungnya.

Dian menjelaskan, setiap penghargaan memiliki proses penilaian yang ketat. Untuk Women’s Tabloid Awards, Dian dinilai berdasarkan kemampuan kepemimpinannya, inovasi dan visinya, kinerja keuangan perusahaan, serta inisiatif CSR.

Sedangkan Warta Ekonomi melakukan penilaian melalui desk research, quantitative, media monitoring, dan kualitatif.

XL Axiata akan terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, berkontribusi pada kemajuan bangsa, dan menjadi perusahaan yang bertanggung jawab. (*/rel)

The post Raih Tiga Penghargaan Bergengsi, XL Axiata Buktikan Komitmennya untuk #JadiLebihBaik appeared first on Prokabar.

Chief Home Officer XL Axiata, Bernard Ho, mengatakan, pihaknya terus melakukan ekspansi jaringan FMC ke area-area yang potensial untuk pengembangan pasar, selain juga memang sudah ada permintaan.

“Selain itu, kami juga harus ngebut untuk pemerataan jaringan FMC agar tidak ketinggalan momentum atas terus tumbuhnya permintaan layanan FMC saat ini. Karena itulah, XL Axiata di Desember 2023 lalu juga mencanangkan pembangunan jaringan lebih dari 1,7 juta homepass di sepanjang tahun 2024 ini.” ujarnya, Kamis (25/1).

Bernard menambahkan, dengan bertambahnya area jangkauan XL SATU Fiber, maka masyarakat di daerah tersebut kini dapat menikmati layanan internet rumah berbasis fixed broadband dan sekaligus mobile broadband dalam satu paket. Dengan demikian, pelanggan XL SATU Fiber akan bisa lebih fleksibel dalam mengakses internet baik di rumah maupun di luar rumah sehingga produktivitas mereka pun bisa lebih dimaksimalkan lagi.

Untuk pelanggan baru yang berlangganan via website satu.xl.co.id, XL SATU Fiber mengadakan TERLALU Promo (atau (Tahun baru bERLAngganan XL SATU Promo) memberikan promo gratis speed upgrade selama 3 bulan pertama dan gratis instalasi senilai Rp 500 ribu, dengan periode promo berlaku hingga 31 Januari 2024.

Paket XL SATU Fiber yang ditawarkan terdiri dari:

* Paket VALUE (Harga Diskon dari 304rb menjadi 259rb/bulan*): Gratis speed booster dari kecepatan hingga 30Mbps menjadi hingga 75Mbps + Bonus kuota HP XL & PRIORITAS 8GB

* Paket SMART (Harga Diskon dari 379rb menjadi 334rb/bulan*): Gratis speed booster dari kecepatan hingga 50Mbps menjadi hingga 150Mbps + Bonus kuota HP XL & PRIORITAS 15GB

* Paket FAMILY (Harga Diskon dari 459rb menjadi 399rb/bulan*): Gratis speed booster dari kecepatan hingga 75Mbps menjadi hingga 200Mbps + Bonus kuota HP XL & PRIORITAS 25GB

Untuk mendapatkan informasi mengenai penawaran ini dan melakukan pengecekan area jangkauan XL SATU, masyarakat dapat mengunjungi website satu.xl.co.id. (*/rel)

The post XL Axiata Perluas Jaringan FMC ke 86 Kota/Kabupaten di 24 Provinsi appeared first on Prokabar.

Solusi yang dikemas dalam paket bernama XL SATU BIZ ini memberikan paket internet hemat untuk bisnis yang berlangganan 1 tahun gratis 4 bulan. Promo ini mulai berlaku sejak 1 Desember 2023 hingga 29 Februari 2024.

Chief Enterprise Business Officer XL Axiata, Feby Sallyanto, mengatakan, XL SATU BIZ merupakan solusi akses internet yang lengkap dan terjangkau bagi UKM.

“Pelanggan yang berlangganan akan mendapatkan berbagai benefit, mulai dari internet cepat, kuota data bersama, aplikasi wirausaha Majoo, hingga gratis instalasi,” ujarnya, Minggu (31/12).

XL SATU BIZ tersedia dalam dua pilihan paket, yaitu XL SATU BIZ Starter dan XL SATU BIZ Prime.

Paket XL SATU BIZ Starter menawarkan kecepatan internet hingga 100 Mbps, kuota data bersama 50GB, 2 kartu perdana BIZ, bebas telepon/SMS ke sesama XL/AXIS, dan aplikasi wirausaha Majoo lengkap dengan dukungan layanan customer support 24 jam.

Paket ini dibanderol dengan harga Rp419.000 per bulan (belum termasuk PPN).

Sementara itu, paket XL SATU BIZ Prime menawarkan kecepatan internet hingga 300 Mbps, kuota data bersama 100GB, 2 kartu perdana BIZ, bebas telepon/SMS ke sesama XL/AXIS, dan aplikasi wirausaha Majoo lengkap dengan dukungan layanan customer support 24 jam.

Paket ini dibanderol dengan harga Rp609.000 per bulan (belum termasuk PPN).

Selain kelengkapan paket di atas, XLABS memberikan solusi ICT (Information and Communication Technology) terintegrasi yang lengkap untuk kebutuhan perusahaan dan menjadi mitra transformasi digital untuk UKM.

Info lebih lanjut terkait solusi dari XLABS dapat diakses pada www.xlaxiata.co.id/bisnis.

Bagi pelaku UKM yang berminat berlangganan XL SATU BIZ dapat menghubungi representatif XLABS di call center 24 jam dengan nomor 820 (khusus XL) dan 021-57959817 (selain XL), live chat [http://xl.co.id/LC](http://xl.co.id/LC).

Atau bisa juga dengan mengisi formulir digital [https://bit.ly/DaftarXLSATUBIZ](https://bit.ly/DaftarXLSATUBIZ). (*/rel)

The post XL Axiata Hadirkan Paket XL SATU BIZ, Internet Cepat dan Gratis Aplikasi Majoo untuk UKM appeared first on Prokabar.

Selain menyiapkan jaringan, XL Axiata juga menyiapkan layanan pelanggan yang prima untuk memastikan pelanggan dapat terlayani dengan baik selama libur panjang.

XL Axiata menyediakan sekitar 550 petugas layanan contact pelanggan yang bersiaga selama 24 jam sehari, 7 hari dalam sepekan. Layanan tersebut dapat diakses melalui call center, layanan digital care, XL Center, dan berbagai kanal digital lainnya.

“XL Axiata berkomitmen untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan, termasuk selama libur panjang Nataru. Kami telah menyiapkan berbagai layanan pelanggan yang beragam agar pelanggan dapat terlayani dengan baik,” kata Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa.

Layanan pelanggan XL Axiata dapat diakses melalui berbagai kanal, antara lain:

* Call center: 123 atau 0811-0811-123

* Layanan digital care: myXL, AXISnet, WhatsApp Business, Live Chat

* XL Center: 92 XL Center tersebar di seluruh Indonesia

* Kanal digital lainnya: Email, Twitter, Facebook, dan Instagram

XL Axiata juga memberikan informasi terkait jadwal dan lokasi XL Center yang buka pada Hari Natal dan Tahun Baru. Informasi tersebut dapat diakses melalui situs web XL Axiata.

“Kami berharap layanan pelanggan yang kami siapkan dapat memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan selama libur panjang Nataru,” kata Gede. (*/rel)

The post Ini Dia Sejumlah Layanan Pelanggan yang Disiapkan XL Axiata Selama Libur Nataru appeared first on Prokabar.

Salah satu inisiatif yang telah dilakukan adalah meluncurkan layanan pelanggan dengan konsep baru, yaitu XL AXIS Service Point.

Layanan ini sudah tersedia di 100 lokasi di lebih dari 70 kota/kabupaten di seluruh Indonesia sejak September 2023.

Keunggulan XL AXIS Service Point

XL AXIS Service Point adalah outlet layanan pelanggan yang menawarkan kemudahan dan kecepatan bagi pelanggan yang membutuhkan layanan ganti kartu, aktivasi kartu hangus, dan pendaftaran XL Prioritas.

Layanan ini sangat membantu pelanggan yang tinggal jauh dari XL Center atau tidak ingin menunggu pengiriman kartu via online.

Group Head Indirect Channel Management XL Axiata, Junius Khoestadi, mengatakan, bahwa pihaknya ingin memastikan bahwa pelanggan dan masyarakat dapat mengakses layanan XL Axiata dengan mudah dan nyaman.

“XL AXIS Service Point adalah salah satu solusi yang kami tawarkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang sering membutuhkan layanan ganti kartu dan aktivasi kartu hangus, yang merupakan layanan yang paling banyak diminati.” ujarnya lewat siaran pers, Jumat (15/12)

Cara Mendapatkan Layanan XL AXIS Service Point

Pelanggan yang ingin mendapatkan layanan XL AXIS Service Point dapat mengunjungi outlet yang bekerja sama dengan kantor Dealer XL dan Retail Outlet yang lokasinya jauh dari XL Center.

Pelanggan dapat langsung mendapatkan kartu pengganti atau aktivasi kartu hangus setelah memenuhi persyaratan yang berlaku.

Untuk mengetahui lokasi XL AXIS Service Point terdekat, pelanggan dapat mengunjungi situs https://www.xl.co.id/bantuan/xlcenter-lokasi atau mencarinya melalui Google Map.

Jaringan 4G XL Axiata Terus Berkembang

Selain meningkatkan layanan pelanggan, XL Axiata juga terus memperluas jaringan 4G yang telah melayani 57,5 juta pelanggan di Indonesia.

Jaringan 4G XL Axiata telah mencapai lebih dari 61 ribu desa/Kelurahan, 5.700 kecamatan, dan 469 kabupaten di 38 Provinsi.

Jaringan ini didukung oleh lebih dari 158 ribu BTS, sebagian besar BTS 4G, dan jaringan fiber optik yang panjangnya lebih dari 159 ribu km.

Dengan jaringan yang luas dan berkualitas ini, XL Axiata siap memberikan layanan data yang terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia. (*/rel)

The post XL Axiata Perkuat Layanan Pelanggan dengan XL AXIS Service Point di 100 Lokasi appeared first on Prokabar.

Sebanyak 190 mahasiswa penerima manfaat (awardee) yang telah menyelesaikan program XLFL angkatan ke-10 selama dua tahun penuh, telah diwisuda di Jakarta, Minggu (10/12) kemarin.

Dalam perjalanan satu dekadenya, program ini juga telah melahirkan sekitar 75 social innovation project yang diprakarsai oleh para penerima manfaat berdasarkan permasalahan sosial dari waktu ke waktu.

Lulusan angkatan ke-10 ini berasal dari berbagai kampus yang berada di 6 provinsi, seperti Institut Teknologi Bandung (ITB), Universitas Brawijaya (UB), Universitas Gadjah Mada (UGM), dan lain sebagainya.

Sama seperti tahun-tahun sebelumnya, XL Axiata juga membimbing, bahkan memfasilitasi pelatihan pemanfaatan teknologi Internet of Things (IoT) bagi para penerima awardee yang telah dimulai sejak 2019. Proyek ini sekaligus menjadi syarat kelulusan mereka dari program XL Axiata Future Leaders.

Dalam rangkaian acara National Conference 2023 yang digelar di XL Axiata Tower pada Jumat-Minggu, 8-10 Desember 2023 itu pula, para-awardee dari angkatan ke-10 menampilkan dan mempresentasikan solusi digital berbasis paduan antara Artificial Intelligence (AI) dan Internet of Things (IoT) yang dipersiapkan sebagai use case di era 5G mendatang. Proyek ini sekaligus menjadi bagian dari syarat kelulusan para-awardee.

Presiden Direktur & CEO XL Axiata, Dian Siswarini, mengungkapkan rasa bangga atas pencapaian XLFL yang telah mengajar 1.500 mahasiswa, para calon pemimpin masa depan Indonesia, dengan total pendaftar lebih dari 174.000 mahasiswa dalam 10 tahun.

“Program XLFL yang telah dimulai sejak 2012 tersebut, tahun ini telah berakhir. Meskipun demikian, komitmen XL Axiata untuk terus mendukung dunia pendidikan akan kami lanjutkan. Selanjutnya, XL Axiata akan lebih berfokus program pemberdayaan perempuan, yaitu Sisternet.” ujarnya lewat siaran pers, Rabu (13/12/2023).

Lebih jauh, tugas pembuatan proyek berbasis AI dan IoT diberikan kepada pada XLFL awardee sebagai bentuk respon dari masifnya kemajuan teknologi.

XL Axiata berharap program ini dapat membentuk kemampuan awardee untuk mensistematisasi penyelesaian masalah yang umumnya dimiliki manusia ke dalam bentuk model yang bisa diimplementasikan oleh komputer yang menerapkan pengambilan keputusan berbasis data tanpa intervensi manusia.

Dalam rangkaian 10 tahun XL Future Leaders berkiprah di Indonesia, terdapat total 16 proyek berbasis IoT yang dikembangkan oleh para awardee angkatan ke-10, sekaligus menjadi syarat kelulusannya. Berikut adalah beberapa di antaranya:

* Hydrophonix: Teknologi untuk memonitor kondisi temperatur, level pH, hingga sinar matahari yang dilengkapi dengan otomasi pemberian nutrisi.

* X-Maggot: Teknologi untuk membantu para petani black soldier fly untuk mengontrol kondisi maggot.

* Temptrax: Teknologi untuk memantau temperatur komoditas yang diantar menggunakan supply cold chain.

Karya tersebut merupakan ide yang diproduksi dan dikembangkan oleh para-awardee XLFL berdasarkan riset pasar yang mereka lakukan selama beberapa bulan.

Selama proses pengembangan proyek, setiap kelompok akan mendapatkan pendampingan dari Lab IoT milik XL Axiata, yaitu XCamp melalui program AI Maker Development Program.

Pendampingan yang diberikan berupa pengenalan IoT dan AI, business model development, hingga pembangunan prototype produk.

Belasan proyek tersebut berfokus untuk menjawab kebutuhan digitalisasi pada 6 sektor, yaitu agrikultur, smart city, manufaktur, pertanian dan perikanan, utilitas dan energi, serta kesehatan.

Adanya penetrasi digitalisasi yang belum maksimal di sektor tersebut membuat peluang penciptaan produk otomasi semakin terbuka untuk memudahkan proses kerja dan potensi bisnis yang besar. (*/rel)

The post 10 Tahun XLFL, Lahirkan 1.500 Pemimpin Muda Berdaya Saing Global appeared first on Prokabar.

Hasil dari aksi sosial ini akan disalurkan kepada Yayasan Onkologi Anak Medan (YOAM) untuk selanjutnya didistribusikan ke anak-anak penderita kanker.

Selama tahun 2023, aksi donor darah ini telah berhasil mengumpulkan sebanyak 200 kantong darah.

Donor darah pada bulan Januari 2023, terkumpul 60 kantong darah, bulan Mei 2023, terkumpul 45 kantong darah, bulan Agustus 2023 terkumpul 40 kantong darah, dan bulan November 2023 ini terkumpul sekitar 55 kantong darah. Total sebanyak 200 kantong darah.

Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi, mengatakan, karyawan XL Axiata bersama komunitas jurnalis di Medan selalu rutin melaksanakan kegiatan donor darah pertiga bulan untuk membantu anak-anak penderita kanker.

Kegiatan ini sebagai bentuk kepedulian XL Axiata terhadap anak-anak penderita kanker.

“Kini, dalam rangka memperingati Hari Anak Sedunia, XL Axiata bersama komunitas jurnalis memberikan dukungan melalui kegiatan donor darah sehingga memberi manfaat buat para pendonor agar lebih sehat dan juga bermanfaat bagi anak-anak penerima donor darah.” ujarnya lewat siaran pers, Jumat (24/11/2023).

Desy menambahkan, donor darah yang dilaksanakan hari ini, total dari 60 orang yang mendaftar, terkumpul sebanyak 55 kantong darah yang bisa dikumpulkan dari para pendonor.

Darah yang terkumpul akan disumbangkan langsung ke Yayasan Onkologi Anak Medan (YOAM) untuk selanjutnya didistrusikan ke anak-anak penderita kanker yang sangat membutuhkan bantuan darah.

Selain XL Axiata dan komunitas jurnalis, kegiatan donor darah ini juga turut berpartisipasi dari Pewarta Foto Indonesia (PFI) Medan, Forum Jurnalis Perempuan Indonesia (FJPI) Sumut, Forum Wartawan Kesehatan (Forwakes) Sumut, RSUP H. Adam Malik Medan, dan masyarakat umum.

Kegiatan donor darah di XL Axiata telah rutin dilaksanakan sejak 2012 yang rutin dilaksanakan setiap 3 bulan sekali.

“Kegiatan donor darah ini selalu ditunggu-tunggu pendonor aktif yang sudah rutin mendonor pertiga bulan, karena banyak manfaat yang sudah dirasakan,” pungkasnya.

Ketua PFI Medan, Rahmad Suryadi, mengatakan, selain memperingati Hari Anak Sedunia, kami ingin memberikan kontribusi untuk anak-anak, terutama anak-anak penderita kanker agar terus semangat untuk meraih cita-cita dan mimpi dimasa depan.

“Melalui kegiatan donor darah ini, kami ingin merangkul jurnalis agar semakin sehat dan bersemangat,” jelasnya.

“Banyak manfaat donor darah yang dirasakan oleh para pendonor. Diantara beberapa manfaat donor darah untuk menurunkan resiko terkena penyakit jantung dan pembuluh darah, menurunkan resiko kanker, membantu menurunkan berat badan, deteksi penyakit serius dan membantu agar lebih sehat secara psikologis,” selanjutnya.

Kegiatan donor darah selanjutnya di XL Axiata akan dilaksanakan pada bulan Februari 2024 sebagai rutinitas pertiga bulan untuk menjaga kesehatan tubuh dan sekaligus membantu anak-anak penderita kanker. (rel)

The post XL Axiata dan Komunitas Jurnalis Gelar Donor Darah untuk Anak-Anak Penderita Kanker appeared first on Prokabar.

Proyek sarana air bersih ini telah selesai dibangun dan siap digunakan oleh masyarakat setempat.

Sarana air bersih ini berlokasi di Masjid Al-Asma, Desa Kuta Padang, Kecamatan Sidikalang, Kabupaten Dairi dan di Masjid Taqwa, Desa Limag Raya Dusun II, Kecamatan Raya, Kabupaten Simalungun.

Hadir dalam peresmian ini antara lain Direktur Finance & Solution MTXL Axiata Pusat, Cartesius Nugroho Victorianto, Ketua MTXL Axiata West Region, Maf’ul Taufiq, dan tokoh masyarakat setempat.

Ketua Majelis Taklim XL Axiata Pusat, Yanuar Tirta Kumaya, mengatakan bahwa pembangunan sarana air bersih ini merupakan wujud kepedulian XL Axiata kepada masyarakat yang membutuhkan.

“Kami sangat bersyukur bahwa pembangunan sarana air bersih ini telah selesai dan siap digunakan oleh masyarakat. Kami berharap sarana air bersih ini dapat bermanfaat bagi masyarakat Desa Kuta Padang dan Desa Limag Raya Dusun II,” kata Yanuar lewat siaran pers, Selasa (21/11/2023).

Pembangunan sarana air bersih ini berasal dari dana zakat dan infaq dari manajemen dan karyawan XL Axiata. Dana ini dikelola oleh MTXL Axiata untuk disalurkan kepada masyarakat yang membutuhkan.

Yanuar menambahkan bahwa pembangunan sarana air bersih ini juga merupakan bentuk kerjasama antara XL Axiata dengan lembaga kesejahteraan sosial, Inisiatif Zakat Infonesia (IZI).

“Kami berterima kasih kepada IZI yang telah bekerjasama dengan kami dalam pembangunan sarana air bersih ini,” kata Yanuar.

Pembangunan sarana air bersih ini menggunakan teknologi filterisasi sehingga menyediakan air bersih yang layak pakai untuk berbagai kebutuhan sehari-hari.

Dengan selesainya pembangunan sarana air bersih ini, maka masyarakat Desa Kuta Padang dan Desa Limag Raya Dusun II tidak lagi kesulitan mendapatkan air bersih. (*/rel)

The post XL Axiata Resmikan Proyek Sarana Air Bersih di Sumatera Utara appeared first on Prokabar.