Tahun ini, mudik lebaran diperkirakan akan lebih Meriahkan dibanding dua tahun terakhir yang terkendala pandemi.

Menghadapi kondisi tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) telah memastikan kesiapan layanannya untuk mendukung aktivitas ibadah Ramadan, perjalanan mudik, hingga berlibur Lebaran seluruh pelanggannya.

President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha mengungkapkan saat ini Indosat telah 100 persen mengintegrasikan jaringannya dengan teknologi Multi Operator Core Network (MOCN) yang dilakukan di lebih dari 46 ribu sites di seluruh Indonesia.

“Integrasi sites tersebut selesai sesuai target satu tahun, di akhir Maret lalu, dengan dukungan dari para mitra yaitu Ericsson, Huawei, dan Nokia sebagai penyedia perangkat radio, serta mitra-mitra transmisi, core, infrastructure tower, fiber optic, dan lainnya.” terangnya Rabu (12/4).

Lebih lanjut ia mengatakan, seluruh pelanggan Indosat, baik IM3 maupun Tri, sudah dapat merasakan jangkauan jaringan yang lebih luas serta pengalaman internet yang lebih cepat hingga dua kali lipat.

“Dengan terintegrasi, kecepatan unduh dan latensi menjadi lebih baik serta meningkatkan sekitar 20 persen pengalaman pelanggan untuk layanan utama seperti video streaming dan gaming.” sambungnya.

Pihaknya menambahkan, pengalaman pelanggan merupakan merupakan hal utama, sehingga dengan selesainya integrasi sites, kedua brand kini dapat memaksimalkan spektrum frekuensi yang ada untuk memberikan pengalaman yang mengesankan kepada seluruh pelanggan.

“Terlebih di momen Lebaran yang sebentar lagi dirasakan, kami memastikan bahwa Indosat telah siap mendukung tingginya kebutuhan telekomunikasi digital dengan layanan yang maksimal.” ujarnya.

Indosat memprediksi kenaikan trafik data tertinggi sekitar 20% dibandingkan hari biasa selama periode libur Lebaran tahun ini karena meningkatnya penggunaan aplikasi dan messaging berbasis video seperti YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, dan WhatsApp.

“Perusahaan telah mempersiapkan diri untuk mengantisipasi peningkatan tersebut, serta menambahkan kapasitas data lebih dari 30% untuk lonjakan trafik data harian.” ungkapnya.

Hal ini merupakan bagian dari komitmen dan dukungan Indosat untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi digital pelanggan dalam menyambut hari raya Idulfitri.

Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan pada hampir 400 titik pusat keramaian di seluruh tanah air seperti destinasi wisata, pusat perbelanjaan, masjid, tempat peristirahatan, bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan.

Sebagai upaya mengantisipasi mobilitas pelanggan ke kampung halaman, Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di 9 jalur kereta, 17 jalan tol termasuk tol Jakarta-Surabaya, dan 30 jalan non-tol seperti Padang-Bukittinggi dan Banjarmasin-Martapura.

Berdasarkan pengalaman di masa Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya, Indosat mengantisipasi peningkatan lalu lintas data tertinggi di area Jawa Barat, Banten, Sumatra Selatan, Jawa Tengah, dan Jawa Timur.

Komitmen memberikan pengalaman telekomunikasi digital terbaik bagi pelanggan, semakin diperkuat dengan diaktifkannya command center fisik terpusat sejak H-3 Lebaran.

Dengan dukungan lebih dari 2.000 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu, tim Indosat Network Operation Center (INOC) dan Indosat Service Operation Center (ISOC) akan memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 24/7.

Layanan pelanggan melalui berbagai saluran juga disiagakan untuk memberikan dukungan atas kendala yang mungkin dialami pelanggan selama masa liburan.

“Pada kesempatan ini, kami ingin menyampaikan terima kasih untuk dukungan para mitra strategis serta kepercayaan dan kesetiaan yang diberikan para pelanggan. Kami akan terus berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, menghubungkan, dan memberdayakan masyarakat Indonesia. Pengalaman digital pelanggan yang semakin baik akan membuka berbagai potensi pertumbuhan ekonomi digital Indonesia di masa depan,” tutup Vikram. (*/pk)

The post Nikmatnya Mudik Bersama Indosat, Jaringan Kini Terintegrasi 100 Persen appeared first on Prokabar.

Konser musik offline terbesar pertama pasca Pandemi di Padang ini berhasil menguningkan Lapangan Imam Bonjol, Kamis (21/7) malam. Dan kota Bekuang menjadi yang pertama di Sumatera untuk menikmati Jaringan baru Indosat.

“Padang ini sangat spesial bagi kita, karena itu kita ingin mengajak pelanggan dan calon pelanggan memasuki era baru dan jaringan baru kita,” ungkap SVP Head of Region Sumatera Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), Fahd Yudhanegoro.

Lebih lanjut ia mengatakan, untuk Padang otimasi jaringan baru akan rampung tahun ini dan di Indonesia secara keseluruhan di akhir tahun.

“Kita melakukan perluasan dan integrasi di lebih dari 43.000 pemancar jaringan di seluruh Indonesia untuk memberikan pengalaman telekomunikasi digital yang lebih baik sehingga semakin memenuhi kebutuhan digital lifestyle para pengguna,” paparnya.

Untuk merasakan sensasi jaringan baru ini, para penonton Collabonation Tour mendapatkan Kartu Perdana Freedom Internet edisi spesial Collabonation dengan kuota 3GB + 1GB Kuota Zona yang bisa digunakan untuk merasakan era baru pengalaman berinternet dengan jaringan baru melalui berbagai pilihan produk dan layanan dari IM3.

Konser Musik Collabonation Tour Padang yang diselenggarakan di Lapangan Imam Bonjol pada hari Kamis (21/07), dimeriahkan oleh berbagai musisi tanah air seperti Kunto Aji, Pamungkas, Shaggydog hingga Dplust Band dan The Secret yang menghibur masyarakat di atas panggung Collabonation Tour Padang.

Selanjutnya, Collabonation Tour pun akan hadir di kota Jambi, Pontianak, Palembang, Semarang, Solo, Bali, Malang, dan berbagai kota lainnya hingga beberapa bulan ke depan.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai konser musik Collabonation Tour dari IM3 mulai dari kota, line up musisi, hingga info pembelian tiket dapat mengunjungi collabonation.co.id/tour dan ikuti setiap update terbarunya di akun Instagram @indosatim3!

The post Collabonation Tour, Cara Keren Indosat Kenalkan Jaringan Baru appeared first on Prokabar.

Dengan kapasitas besar yang disediakan oleh bandwidth 500MHz, peserta, tim balap, panitia yang terlibat, dan pelanggan umum di sekitaran area Jakarta E-Prix akan merasakan pengalaman yang luar biasa dari teknologi 5G.

President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan IOH yang baru berusia beberapa bulan sejak 4 Januari 2022, terus menunjukkan peran aktifnya dalam mendukung penyelenggaraan acara nasional maupun internasional bersama dengan para mitra strategis.

Hal ini sejalan dengan misi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital berkelas dunia sambil terus menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia.

“Sebagai Official 5G Partner dari ajang Jakarta E-Prix 2022, kami ingin menunjukkan bahwa teknologi mampu memberikan pengalaman nyata bagi pelanggan dalam menikmati olahraga secara digital.” ungkapnya lewat siaran pers, Minggu (5/6).

Sementara itu, Head of Ericsson Indonesia, Jerry Soper, mengatakan, Cara kita menikmati olahraga terus berkembang, terutama dalam hal keterlibatan teknologi. Penelitian menunjukkan bahwa pelanggan siap untuk pengalaman yang lebih mendalam, dan seperti yang kami tunjukkan di Jakarta E Prix 2022, 5G akan mengubah permainan sepenuhnya.

“Bahkan saat pelanggan merasakan pengalaman 5G di sepanjang sirkuit, Ericsson akan mendukung penggunaan 5G seperti cloud gaming 5G dan pengalaman kamera neckband Fitt 360.” ujarnya.

Pada acara ini, IOH juga meluncurkan Kartu Perdana Turis TravelOn dengan kuota besar hingga 20GB yang masa aktifnya hingga 30 hari bagi para wisatawan mancanegara.

Dengan TravelOn, pelanggan dapat menelpon ke 39 negara menggunakan 001 atau 008, dan juga ke seluruh operator di Indonesia dengan tarif Rp1/detik. Para pelanggan wisatawan asing hanya membutuhkan waktu sekitar 15 menit untuk melakukan aktivasi kartu perdana dan segera dapat menikmati fitur di dalamnya.

Didukung oleh lebih dari 206 ribu BTS IOH di seluruh Indonesia, para pelanggan akan dapat menikmati pengalaman digital kelas dunia di mana pun mereka berada.

“Melalui Jakarta E-Prix 2022, Indonesia akan lebih dikenal dan menarik lebih banyak turis. Kartu Perdana TravelOn dengan paket spesial turis, yang didukung oleh jaringan terintegrasi IOH, akan memberikan kepuasan dan kenyamanan bagi turis mancanegara dalam menggunakan layanan telko digital selama mereka berada di Indonesia. Semoga layanan 5G ini juga dapat menjadi nilai tambah daya tarik Indonesia bagi wisatawan mancanegara,” Vikram menambahkan.

Direktur Fasilitas PT Jakarta Propertindo (Jakpro) sekaligus Vice Managing Director Formula E, Gunung Kartiko, mengatakan pihaknya sangat mengapresiasi dukungan dari Indosat Ooredoo Hutchison sebagai Official 5G Partner yang didukung oleh Ericsson di pergelaran Jakarta E-Prix 2022.

“Berbagai use case 5G yang ditampilkan pada stan serta pengalaman 5G di sepanjang sirkuit, akan menambah nilai penyelenggaraan acara ini dan nantinya akan membanggakan bagi Indonesia.” terangnya.

Sejalan dengan visinya menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang paling dipilih di Indonesia, IOH senantiasa memberikan manfaat pemberdayaan kepada masyarakat Indonesia melalui berbagai program CSR dan Sustainability yang inklusif dan berkelanjutan.

Sebelumnya IOH juga mengambil bagian pada penyelenggaraan ajang MotoGP Mandalika bulan Maret lalu melalui program pemberdayaan masyarakat bagi pelaku UMKM dan Komunitas Nelayan di desa Kuta, Mandalika, Nusa Tenggara Barat.

Tidak hanya itu saja, IOH juga menjadi salah satu pendukung utama Indonesian Basketball League (IBL) 2022 dengan menggelar program pelatihan talenta basket ke sekolah di 5 kota yang diluncurkan pada awal April lalu. (rel)

The post Jadi Official 5G Partner Jakarta E-Prix 2022, Indosat Ooredoo Hutchison Hadirkan Pengalaman 5G Kelas Dunia appeared first on Prokabar.

Penggabungan usaha yang telah diselesaikan akan menyatukan dua bisnis yang saling melengkapi untuk menciptakan perusahaan telekomunikasi dan internet digital kelas dunia baru untuk Indonesia.

Sebagai perusahaan telekomunikasi seluler terbesar kedua di Indonesia, Indosat Ooredoo Hutchison memiliki kemampuan yang lebih baik untuk bersaing dan memberikan nilai lebih bagi semua pemangku kepentingan, termasuk karyawan, pelanggan, dan pemegang saham.

Vikram Sinha, yang sebelumnya menjabat sebagai Chief Operating Officer (COO) Indosat Ooredoo, akan memimpin Indosat Ooredoo Hutchison sebagai Chief Executive Officer (CEO). Secara bersamaan, Nicky Lee juga telah ditunjuk sebagai Chief Financial Officer (CFO) untuk Indosat Ooredoo Hutchison.

Indosat Ooredoo Hutchison akan dipandu oleh visi perusahaannya, yaitu “Menjadi Perusahaan Telekomunikasi Digital yang Paling Dipilih di Indonesia” dalam memenuhi kebutuhan dan peluang pasar yang luar biasa, mengiringi pertumbuhan digital dan ekonomi Indonesia.

Dengan skala, kekuatan finansial, dan keahlian Perusahaan yang lebih baik, serta kepemilikan jaringan, talenta, dan kemitraan strategis yang unggul, Indosat Ooredoo Hutchison diyakini akan menjadi pemain telekomunikasi penting dalam mendorong agenda transformasi digital Indonesia. Perusahaan akan terus berfokus pada misi intinya untuk memberikan pengalaman digital kelas dunia serta menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia.

Vikram Sinha, President Director Indosat Ooredoo Hutchison mengatakan, hari ini menandai dimulainya babak baru yang menarik bagi Indosat Ooredoo Hutchison.

“Saya merasa terhormat untuk memimpin perusahaan yang bersatu menjadi lebih besar dan lebih kompetitif, dengan didukung oleh pengalaman kelas dunia dan keahlian lokal yang terbukti, dalam upaya untuk menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia.” ungkapnya.

“Indosat Ooredoo Hutchison berada di posisi yang lebih kuat untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang paling dipilih di Indonesia serta menjadi pemain penting dalam ekosistem 5G dan transformasi digital bangsa. Kami akan membangkitkan rasa bangga dari masyarakat Indonesia dengan berkontribusi pada pertumbuhan digital dan ekonomi bangsa seraya mempersiapkan Indosat Ooredoo Hutchison untuk menjadi salah satu perusahaan telekomunikasi paling terpercaya di Asia Tenggara,” tambah Vikram.

Penggabungan usaha ini tidak berdampak pada pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison, yang akan terus menerima layanan dan penawaran yang luar biasa tanpa gangguan. Untuk menandai hari pertama Perusahaan secara resmi dan sebagai tanda terima kasih Perusahaan bagi kesetiaan pelanggan, Indosat Ooredoo Hutchison menawarkan bebas menelpon sebulan bagi sesama pengguna Indosat Ooredoo Hutchison hingga 200 menit sehari.

“Kami juga ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pelanggan, karyawan, mitra, pemegang saham, dan Pemerintah Indonesia yang telah mendukung penggabungan dua merek telekomunikasi paling terpercaya di Indonesia. Bersatu sebagai satu tim, dengan satu tujuan dan satu nilai, Indosat Ooredoo Hutchison berkomitmen untuk mendorong inovasi, meningkatkan pengalaman digital pelanggan, dan menciptakan nilai yang bermanfaat bagi semua pemangku kepentingan,” tutup Vikram.

The post Indosat dan Tri Resmi Bergabung, Ini Target Kedepannya appeared first on Prokabar.

“Indosat hanya mau membayar ganti rugi Rp 265 juta. Sedangkan Commonwealth Bank sama sekali menolak proposal mediasi yang diajukan Penggugat. Maka, kami pun bertekad melanjutkan gugatan sampai tuntas,” kata Wina Armada Sukardi SH, M.H, koordinator Tim Pengacara Ilham Bintang.

” Klien kami menginginkan itu. Dia kepengin betul tahu bagaimana ujung dari kasus pembajakan simcard yang berlanjut pembobolan rekening korban di bank. Kejadian serupa sudah menelan banyak korban dengan akumulasi kerugian uang ratusan miliar rupiah, yang tidak dapat mereka perjuangkan,” lanjut Wina mengutip Ilham Bintang.

Dalam sidang sebelumnya, majelis hakim memang meminta para pihak mengupayakan dulu proses damai.
Melalui Tim Pengacaranya, wartawan senior Ilham Bintang menggugat kedua korporasi asing Indosat dan Commonwealth Bank, masing-masing ganti rugi sebesar Rp 100 miliar. Itu karena ia merasa sangat dirugikan secara material dan immaterial atas rapuhnya sistem pengamanan perusahaan selular Indosat dan juga perusahaan perbankan Commonwealth Bank. Ilham menjadi korban kejahatan perbankan akibat pembajakan simcardnya.

Akibat lemahnya sistem pengamanan kartu SIM Card Indosat, kartu SIM Indosat Ilham Bintang pada tanggal 3 Januari 2020, dibajak oleh seseorang yang mengaku bernama Ilham Bintang. Orang itu datang ke gerai Indosat di Mall Bintaro Exchange, Bintaro. Pelaku begitu mudah mendapatkan simcard korban. Nyaris hanya butuh waktu 7 menit, tanpa mengikuti prosedur standar Indosat.

Setelah menguasai Simcard korbannya, kawanan pembajak yang ternyata juga sindikat pembobol bank, menguras dana Ilham Bintang di Commonwealth Bank yang jumlahnya mencapai sekitar 300 juta rupiah. Pembobolan ini juga begitu mudah “dilayani ” oleh pihak Bank, nyaris tanpa prosedur seperti lazimnya.

Polisi memang berhasil meringkus sindikat tersebut.Lima angggota sindikatnya, masing-masing: Desar alias Erwin, Teti Rosmawati, Wasno,  Arman Yujianto alias Yos, dan Pegik, akhirnya diganjar hukuman penjara. Ketua Majelis Hakim Kamaludin S.H, M.H, pada sidang Rabu, 21 Oktober 2019, menjatuhkan hukuman masing-masing dua tahun penjara kepada para terdakwa ditambah denda masing-masing sekitar Rp 200 juta.

Setelah pelaku kriminal simcard dan perbankan (pidana) diganjar hukuman, bagaimana pertanggung jawaban korporasi terhadap kerugian material pelanggan dan nasabah mereka ( lham Bintang)?

Ketua Dewan Kehormatan PWI Pusat itu menilai telah terjadi pengabaian korporasi (Indosat dan Commonwealth) terhadap dirinya selaku konsumen atau nasabah. Kerugian materialnya sama sekali tidak diganti. Apalagi kerugian immaterialmya berupa berantakannya liburan yang sudah dirancangnya lama dengan keluarganya di Australia.

Setelah itu berbulan – bulan pula waktunya terbuang untuk menuntut tanggung jawab dua perusahaan asing itu.

Ilham kemudian mendiskusikan masalah yang dialaminya itu dan kerugian serupa yang selama ini juga dialami banyak warga masyarakat dengan teman pengacaranya. Kesimpulannya:  dia sebagai korban perlu dan harus menuntut ganti rugi perdata kepada dua korporasi.

” Mereka harus bertanggung jawab atas kerugian pelanggan dan nasabah mereka. Apalagi, kasus yang menimpa saya. Biarpun sudah terbukti secara hukum simcard dibajak di dalam kekuasaan dan pengawasan Indosat. Uang saya juga dicuri ketika dalam berada dalam pengawasan Commonwealth Bank. Tujuan tuntutan ini supaya tidak lagi warga masyarakat yang menjadi korban atas rapuhnya sistem perlindungan dan pengamanan perusahaan selular dan perbankan,” ujar Ilham.

Bersama Tim  dari Kantor Pengacara RIH & Partners, pada 27 0ktober 2020 Ilham memasukkan gugatan perdata ke PN Jakarta Pusat. Yang digugat PT Indosat Oreedo ltd dan Commonwealth Bank masing-masing dengan ganti rugi Rp 100 miliar.

Sidang gugatan yang menarik perhatian publik ini, diperkirakan akan berlangsung alot. Minggu depan, sidang akan dilanjutkan dengan agenda konfirmasi pengadilan atas proses selanjutnya perkara gugatan perkara perdata itu.

“Kita serahkan kepada hakim untuk memutuskan dan masyarakat menilai bagaimana Indosat dan Commonwealth menangani pelanggan dan nasabahnya yang telah menjadi korban, ” tutup Ilham.(*)

The post Mediasi Gagal, Sidang Gugatan Indosat Dilanjutkan appeared first on Prokabar.

Setelah memeriksa berkas ( legal standing) kedua Tergugat , Ketua Majelis Hakim Makmur SH. MH, menyatakan lengkap. Ia lalu memulai persidangan. Tapi, sebelum itu dia mengatakan, ” ada kewajiban majelis hakim untuk menawarkan para pihak untuk menempuh jalan perdamaian. Waktunya 30 hari,” katanya.

Para pengacara Tergugat maupun Para pengacara Penggugat diwakili Wina Armada menerima tawaran Ketua Majelis hakim untuk menempuh dulu jalan mediasi yang akan dipimpin Hakim yang ditunjuk PN Jakarta Pusat.

Hakim menawarkan mediasi melalui dua cara. Pertama, melalui mediator yang dipimpin oleh Hakim yang ditunjuk PN Jakarta Pusat. Kedua, mediasi okeh mediator profesional di luar pengadilan.

“Silakan tempuh kedua cara damai itu. Majelis hakim senang kalau bisa ditempuh jalan damai. Dan majelis memberi waktu selama sebulan, ” kata Ketua Majelis Hakim Makmur, S.H.M.H.

Ia kemudian menetapkan sidang mediasi akan dilanjutkan Senin (18/1) minggu depan dengan Hakim Mediator Kadarisman Iskandar SH.

Sekedar mengingatkan, melalui Tim Pengacaranya Ilham Bintang menggugat kedua korporasi asing tersebut, masing-masing ganti rugi Rp 100 milyar karena merasa sangat dirugikan secara material dan immaterial atas rapuhnya sistem pengamanan perusahaan selular Indosat dan juga perusahaan perbankan Commonwealth Bank yang menyebabkan dia menjadi korban kejahatan.

Akibat lemahnya sistem pengamanan kartu SIM Card Indosat, kartu SIM Ilham Bintang pada tanggal 3 Januari 2020, bisa dengan mudah dibajak oleh seseorang mengaku bernama Ilham Bintang yang datang ke gerai Indosat di Mall Bintaro Exchange, Bintaro.

Setelah dapat menguasai Simcard Ilham Bintang, kawanan pembajak yang ternyata juga sindikat pembobol bank, berhasil menguras dana Ilham Bintang di Commonwealth Bank yang jumlahnya mencapai ratusan juta rupiah.
Wartawan senior yang juga Ketua Dewan Kehormatan PWI Pusat itu,  baru saja akan memulai liburan bersama keluarganya di Australia, awal Januari 2020 ketika terjadi pembajakan HP dan pengurasan dananya di Commonwealth Bank.

Pihak Indosat sendiri sebelumnya sudah mengakui ada kelemahan verifikasi identitas dalam pembobolan nomor ponsel wartawan senior Ilham Bintang. Mereka berjanji akan memperbaiki sistem. “Hasil investigasi, benar ada pergantian kartu mengatasnamakan Bapak Ilham Bintang,” kata Turina Farouk, SVP-Head Corporate Communications Indosat Ooredoo, Senin (20/1/2020).

Yang membuat Ilham kelabakan dan akhirnya terpaksa membatalkan rencana liburannya di Ausie adalah dikurasnya uang simpanannya di Commonwealth Bank. “Hanya dalam dua hari, mulai 4 Januari hingga 6 Januari 2020, uang simpanan dolar dan rupiahnya dikuras sindikat pembobol melalui 94 kali transaksi penarikan. Ia mengalami kerugian ratusan juta rupiah.

” Itu penarikan dana luar biasa. Sebab sebelumnya, di CommBank saya cuma mentransfer uang di tabungan saya sekali sebulan untuk puteri saya yang sedang studi di Melbourne,” katanya.

Pihak Commonwealth Bank ketika dihubungi Ilham Bintang sebelumnya menyatakan penyesalan mereka dan menyatakan siap membayar kerugian yang dialami Ilham Bintang. Tapi, entah kenapa, janji itu tidak direalisasikan Commonwelth Bank.

Sidang pidana kasus ini sudah selesai November lalu di PN Jakarta Barat. Semua komplotan pembobol yang berjumlah 8 orang telah divonis bersalah dengan hukuman penjara 2 s/d 4 tahun. Namun, vonis itu tidak membuat Indosat dan Commonwealth Bank bertanggung jawab atas kerugian Ilham Bintang. Itu sebabnya mengapa Tim Hukum melanjutkan dengan gugatan perdata. (rls)

The post Gugatan Rp 100 Milyar Ilham Bintang, Hakim Sarankan Berdamai appeared first on Prokabar.

Dalam siaran persnya, Kamis (29/10), LPPKI mendukung gugatan itu karena LPPKI memandang tidak hanya kepentingan hukum llham Bintang saja, tapi juga untuk konsumen/nasabah secara keseluruhan di Indonesia. Hal ini lantaran kejadian semacam ini tidak tertutup kemungkinan juga akan terjadi pada konsumen atau nasabah lainnya. Pihak bank maupun pihak seluler sebagai pelaku usaha   harus bertanggungjawab secara perdata atas  bobolnya data nasabah/konsumen yang berakibat kerugian pada konsumen.

LPPKI juga mendesak pihak bank ataupun pihak seluler sebagai pelaku usaha untuk memberikan perlindungan pada nasabah /konsumen sebagaimana dirnaksud dalam UU No 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen dan UU NO 10 tahun 1998 tentang perbankan. 

Pada pasal 40 mengatur tentang pihak bank wajib merahasiakan keterangan mengenai nasabahnya.Namun faktanya dalam kasus ini dapat dibobol oleh pelaku kejahatan sehingga llham Bintang sebagai konsumen/nasabah mengalami kerugian. Maka sesuai dengan UU NO. 8 tahun 1999 tetang perlindungan konsumen apabila terjadi kerugian yang dialami oleh konsumen/nasabah akibat kesalahan dari pelaku usaha maka pelaku usaha dapat dituntut untuk membayar ganti kerugian. 

LPPKI melanjutkan, pihak pelaku usaha harus melindungi nasabah atau konsumennya dan harus safety menjaga rahasia serta identitas pribadi dan tidak mudah dibobol pihak lain. Dalam kasus Ilham Bintang, patut diduga atau mungkin ada unsur kelalaian dan atau patut diduga mungkin ada unsur kelemahan pengamanan dan tingkat keamanan (safety) dalam menjaga rahasia dan identitas data nasabah/konsumen.

“Seharusnya tidak mudah di bobol oleh pihak lain namun faktanya dapat di bobol sehingga llham Bintang sebagai konsumen mengalami kerugian,”tulis siaran pers.

LPPKI menyesalkan hal itu bisa terjadi. Jika tidak cepat diatasi maka akan mengurangi tingkat kepercayaan atau trust orang untuk menyimpan uang di bank. Khususnya pada bank yang telah berhasil dibobol oleh pelaku kejahatan, dan yang lebih penting lagi yaitu kerugian yang akan timbul pada konsumen lainnya. LPPKI berharap ini adalah kejadian yang terakhir. Karena  kedepannya pelaku kejahatan juga telah menyesuaikan teknologi untuk melakukan kejahatan seiring dengan kecanggihan perkembangan teknologi itu sendiri. 

“Maka seharusnya pelaku usaha lebih canggih lagi teknologi pengamanannya dari pada pelaku tindak pidana tersebut,”kata siaran LPPKI.

LPPKI akan terus memantau perkembangan gugatan ini dan tidak tertutup kemungkinan pihak LPPKI sebagai lembaga perwakilan perlindungan konsumen Indonesia juga akan ikut menggugat atas nama konsumen secara keseluruhan apabila ada tambahan korban lainnya. (*)

The post LPPKI Dukung Langkah Hukum yang Dilakukan Ilham Bintang appeared first on Prokabar.

“Komitmen kita dalam rangka meningkatkan jaringan dan pelayanan dalam mendukung kegiatan digital adalah dengan cara melakukan penambahan BTS untuk modernisasi jaringan 4Gplus. Itu artinya pelanggan kita akan bisa menikmati internet lebih cepat, lebih stabil dari biasanya. Penambahan BTS disejumlah wilayah di Sumbar akan selesai pada Februari,” katanya.

Dikatakan Jhonny, Indosat Ooredoo hingga saat ini telah membangun BTS untuk jaringan 4Gplus sekitar 50 persen dari target modernisasi. Perluasan jaringan yang dilakukan terdiri dari 4Gplus, 2G dan 3G yang diupgrade menjadi jaringan 4G Plus. 

“Kami berupaya memenuhi dan memahami kebutuhan pelanggan Indosat Ooredoo di Sumatera Barat dalam melakukan komunikasi terkhusus untuk keperluan browsing, download , steraming ataupun video call,” ungkapnya.

Bicara soal wilayah yang dilakukan modernisasi jaringanke 4Gplus Jhonny mengatakan bahwa penambahan BTS dilakukan pada area micro cluster Pariaman hingga ke Ujung Gading, PasamanBarat. Tak hanya itu pada micro cluster Bukitinggi yang meliputi Bukitinggi, Batusangkar, Payakumbuh dan sekitarnya.

“Untuk Kota Padang 100 % semua wilayah sudah dimodernisasi menjadi jaringan 4Gplus begitu juga dengan Kota Solok layanan 4G telah bisa dinikmati dari pertengahan tahun 2018,” ungkapnya.

Lebihlanjut, Jhonny mengatakan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan layanan terkhusus untuk Sumbar, pelanggan dapat berlangganan Paket Unlimited melalui *123# atau downlod MyIm3 dari Playstore dan Appstore. (Rel/gas)

The post Hore, Kota Padang Akhirnya ‘kedatangan’ 4Gplus Indosat appeared first on Prokabar.

Indosat Ooredoo melalui Indosat Ooredoo Business memanfaatkan ajang ini untuk memperkenalkan beragam teknologi disruptif yang mampu membantu para pelaku usaha dan pemangku kepentingan menemukan model bisnis baru, business insight melalui sharing use cases dari para praktisi dan industri leader, dan solusi untuk peningkatan bisnis dan produktivitas. 

Chief Business Officer Indosat Ooredoo, Intan Abdams Katoppo mengatakan, Indosat Ooredoo Business menggelar Business Connect di Medan karena tingginya potensi yang ada di Kota Tersebut.

“Kami berharap event ini dapat memfasilitasi pebisnis untuk mengadopsi teknologi digital dalam membuka peluang, peningkatan produktivitas dan percepatan pertumbuhan ekonomi seiring dengan kemunculan disruptive teknologi.” ungkapnya.

Kota Medan menjadi lokasi pembuka rangkaian Business Connect tahun 2019 ini karena banyak potensi dari beragam sektor yang dapat dijadikan sumber pertumbuhan ekonomi seperti pariwisata, perdagangan, pertanian, perkebunan, perikanan, dan peternakan. 

Kota Medan juga tercatat memiliki pertumbuhan ekonomi sebesar 5,12%, atau diatas pertumbuhan ekonomi nasional sebesar 5,06% (2017 vs 2016).

Acara ini mengusung tema Indosat Ooredoo Business Connect: Disruptive Solution for Digital Economy, yang menampilkan para narasumber ternama seperti Musa Rajekshah, Wakil Gubernur Sumatera Utara, Siti Sufintri Rahayu, Public Relations Director Traveloka, dan Mardi Wu, CEO PT Nutrifood Indonesia. 

Para narasumber yang terdiri dari pelaku bisnis dan praktisi tersebut memberikan beragam wawasan bisnis dan use cases, sehingga nantinya dapat memotivasi serta memicu banyak ide bagi para pelaku usaha untuk memulai sebuah transformasi. Selain 

itu Business Connect juga memamerkan beragam solusi ICT seperti Internet of Things (IoT), NEXTfleet (fleet management), Data Center, Connectivity, dan Managed Service. 

“Indosat Ooredoo menyadari bahwa di era disruptive technology saat ini, setiap sektor perlu mengadopsi digital guna memberikan value bisnis melalui ekonomi digital. Selain itu, kami juga berharap dengan rampungnya perluasan jaringan 4G Plus di area Sumatera Utara dapat turut mendukung layanan dan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan selular maupun bisnis Indosat Ooredoo,” tutup Intan.  (Rel/Gas)

The post Indosat Ooredoo Gelar Business Connect Medan 2019 appeared first on Prokabar.

Seiring dengan itu, Indosat Ooredoo juga memberikan bantuan dompet pulsa untuk komunikasi gratis kepada hampir 400.000 pelanggan di sekitar lokasi bencana di Pandeglang (Banten) dan Lampung Selatan, sampai dengan pertengahan Januari 2019.

Terkait kondisi jaringan telekomunikasi, sejak kemarin sudah normal 100% setelah sempat mengalami kendala pasokan listrik dari PLN. 

“Indosat Ooredoo melakukan berbagai upaya untuk membantu korban tsunami Selat Sunda. Ini merupakan wujud kepedulian kami terhadap korban bencana alam agar meringankan beban mereka, termasuk pemberian dompet pulsa untuk komunikasi gratis,” ujar Turina Farouk, Group Head Corporate Communications Indosat Ooredoo, melalui rilis yang diterima, Jumat (28/12). 

Menurut dia, dua mobil klinik akan disebar masing-masing untuk wilayah Lampung dan wilayah Banten. Mobil klinik Lampung akan beroperasi di 5 titik di Kecamatan Rajabasa dan sekitarnya, mulai berjalan menuju lokasi pada Selasa, 25 Desember 2018, selama 5 hari. Sedangkan mobil klinik Banten akan beroperasi di 5 titik di Kecamatan Carita dan sekitarnya, mulai berjalan menuju lokasi  mulai Rabu, 26 Desember 2018, selama 5 hari. 

Cakupan pengobatan dari dua mobil klinik itu antara lain pengobatan dan pelayanan kesehatan, pemberian makanan tambahan bagi anak-anak, psiko-sosial/trauma healing bagi anak-anak, bantuan kebutuhan darurat, dan bantuan pulsa. Diperkirakan dua mobil klinik ini akan membantu lebih dari 3.000 orang korban tsunami Selat Sunda.

Selain melakukan berbagai kegiatan sosial tersebut, Indosat Ooredoo juga membuka program donasi karyawan perusahaan.

 Tim sukarelawan karyawan perusahaan melalui Tim Indosat aventurer dan Tim ZIS juga sudah terjun ke lokasi terdampak di Kabupaten Pandeglang beranggotakan 8 personil menggunakan 2 mobil ambulance ZIS. Tim sudah berangkat sejak Senin, 24 Desember 2018.

 Setelah tiba di Desa Sumur, Kecamatan Sumur, Kabupaten Pandeglang pada Selasa, 25 Desember 2018, tim langsung membagikan paket bantuan dan berlanjut memberikan bantuan ke Desa Banyuasih. (Rel/gas)

The post Aksi Sosial Indosat Ooredoo Dukung Pemulihan Pasca Bencana Tsunami Selat Sunda appeared first on Prokabar.

Lewat program tersebut pengguna IM3 Ooredoo bisa menyaksikan pertandingan-pertandingan secara langsung melalui perangkat mobile mereka hanya dengan mengakses klixtv.com.

Untuk pembayaran pengguna cukup berlangganan dengan menggunakan e-wallet UNIPIN yang top up dan pembeliannya bisa menggunakan pulsa IM3 Ooredoo.

Klixtv.com juga menyediakan seluruh pertandingan tersebut sebagai siaran tunda yang bisa diakses pelanggan sewaktu-waktu serta masih ditambah ratusan episode info dan berita terbaru seputar Piala Dunia, siaran ini merupakan kerja sama IM3 Ooredoo bersama Klixtv dari Visinesia.

Tidak hanya menawarkan tayangan Piala Dunia, IM3 Ooredoo juga merangkul para gamers, lewat kerja sama dengan Gameloft untuk mempromosikan games Real Football 2019. Game ini merupakan salah satu game sepakbola versi mobile paling popular di dunia. 

“Games Real Football 2019 ini baru saja diluncurkan oleh Gameloft, bahkan belum tersedia di Playstore. Tapi sudah tersedia di Indosat Ooredoo, silahkan akses lewat *123*45# dan ada banyak hadiah menarik buat yang download game ini” ujar Syofya Ilham Ermayanti – Group Head Digital Services Indosat Ooredoo.

(*/hdp)

The post Sambut Piala Dunia 2018, Indosat Ooredoo Luncurkan Paket Khusus appeared first on Prokabar.